Közzétették az idei J.D. Power and Associates vevőelégedettségi felmérésének eredményeit. Az amerikai vásárlók véleménye alapján készülő lista élén a Porsche végzett, a Lincoln és a Buick előtt.
A felmérés keretében 52000 három éves modell első tulajdonosát kérdezték meg autójuk 198 különböző problémájáról. A végső listát a 100 járműre vetített meghibásodások aránya határozta meg (természetesen a minél alacsonyabb pontszám volt a nyerő).
Korábbi botrányai ellenére a Toyota továbbra is jól tartotta magát, és modelljeivel rögtön négy szegmens első pozícióját is elhódította: a képzeletbeli dobogóra a Prius, a Highlander, a Sequoia, és a Tundra állhatott fel.
A legkevésbé problémamentes autó a Cadillac DTS, amelynél 100 járműre csupán 76 probléma esik, miközben az ipari átlag 155 – ez egyébként alacsonyabb, mint a korábbi felmérések során tapasztalt érték. A legjobb öt márka egyéként sorrendben a Porsche, a Lincoln, a Buick, a Lexus, és a Mercury lett. A kompakt kategóriában a Prius mellett a Toyota Corolla és a Pontiac Vibe is bekerült a legjobb háromba, míg a kompakt többcélú járműveknél a Honda CR-V, a Subaru Forester és a Hyundai Tucson tette ezt. Saját szegmensén belül győzött a nálunk is forgalmazott autók közül a BMW Z4, a Mazda MX-5, az Audi A6/S6, a Mercedes SL, és a Honda Jazz.